Call Center - CRM - Защита от кражба
Безплатна услуга!
Защитата на информацията в Call Center е от съществено значение за запазване на поверителността на данните на клиентите и предотвратяване на неразрешен достъп или кражба на информация.
Ето мерките, които предоставяме за защита на информацията:
Скриване на телефония номер
 |
Скриването на телефония номер е полезна мярка за защита на информацията от външни атаки и потенциална кражба на данни. При активиране на тази услуга агентите не виждат телефонния номер както за набиране така и при работа със CRM. |
Сигурна връзка с криптиране на данните SSL
 |
Използваме криптографски протокол SSL (Secure Sockets Layer), който осигурява криптирана комуникация с нашите сървъри, с което защитаваме данните по време на трансфер. Това осигурява поверителност и цялостност на данните. |
Заключване към IP адреси
 |
При заключване към IP адреси системата позволява достъп само от предварително дефинирани IP адреси, като отхвърля или блокира всички други опити за достъп. Това се отнася за достъп до CRM, програмите за набиране на телефонни номера както и използване на API. |